ارزیابی نابی فناوری اطلاعات و ارائه راهکارهای بهبود آن (مطالعه موردی: مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی)

با توجه به حوزه وسیع کارایی فناوری اطلاعات سازمان و بهره گیری روزافزون از این خدمات، سازمانهای فناوری اطلاعات امروزه با یک چالش جدی مواجه می باشند: کاهش هزینه ها در حالی که سطح خدماتشان ارتقاء می یابد. همچنین فناوری اطلاعات بایستی نقش یک رهبر فعال را به منظور اعمال تغییر، توسعه، نوآوری و توازن در سرتاسر سازمان برای خود در نظر بگیرد تا بتواند انعطاف پذیری را در کنار کارایی برای فرایندهایی که ارزش آفرینی نموده و احتمالاً مزیتهایی در نگاه هر مشتری ایجاد می نمایند، بوجود آورد. حال سوالی که مطرح می شود این است که چگونه می توان این اهداف را که در هر سازمانی وجود دارد با وجود منابع محدود برآورد نمود؟ برای پاسخ به این سوال ما از مباحثی که از تفکر ناب آموخته ایم بهره گرفته ایم. در تحقیق حاضر با مدنظر قرار دادن اهمیت موضوع و با هدف ارزیابی نابی فناوری اطلاعات سازمان ابتدا سنجه های عملکردی مربوط به هر یک از عوامل نابی فناوری اطلاعات را شناسایی کرده و پس از سنجش میزان نابی هر کدام از آنها از طریق پاسخگویی به سوالات تحقیق توسط نمونه آماری مشخص شده، به ارزیابی نابی فناوری اطلاعات سازمان پرداخته شد. سپس با استفاده از آزمونهای توصیفی به بررسی فرضیات تحقیق، اولویت بندی عوامل و رابطه آنها با یکدیگر و میزان اثرگذاری هر کدام بر نابی فناوری اطلاعات سازمان پرداخته ایم. در انتها نیز با توجه به نتایج حاصله که نشان دهنده نابی در حوزه های بیش پردازش، تولیدمازاد، انتظار، حمل ونقل، دانش مازاد نیروی انسانی و ضایعات زیست محیطی و عدم نابی در حوزه های موجودی، نواقص وخطاها و پیچیدگی غیرضروری می باشد به ارائه راهکارهایی جهت بهبود نابی در حوزه فناوری اطلاعات سازمان پرداخته شده است.